Jakarta, Mobilitas – Pemberian garansi ini disebut sebagai bagian dari komitmen MAKA Motors untuk memberikan layanan purnajual yang komprehensif dan terpercaya dalam memastikan kenyamanan dan ketenangan konsumen.
“Kami mengerti bahwa konsumen tidak hanya mencari produk yang berkualitas, tapi juga layanan purnajual yang baik. Untuk itu, kami sudah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap untuk memastikan ketenangan dan kenyamanan konsumen. Salah satunya memberikan garansi baterai hingga 150.000 kilometer (km),” ungkap CMO MAKA Motors, Ghalila Gumai, dalam keterangan resmi yang diterima Mobilitas di Jakarta, Kamis (20/2/2025).
Selain baterai, lanjut Ghalila, juga ada garansi dinamo, controlle selama tiga tahun atau 30.000 km. Kemudian gratis servis selama satu tahun yang terdiri dari servis 1.000 km atau satu bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 5.000 km atau enam bulan (mana yang tercapai lebih dulu), serta 10.000 km atau 12 bulan (mana yang tercapai lebih dulu).
Sementara itu, Public Relation dan Public Communication Manager MAKA Motors, Rudiansyah, yang dihubungi Mobilitas di Jakarta, Jumat (21/2/2025) mengatakan untuk garansi ini ada satu syarat utama yang harus dipahami oleh pemilik agar tidak gugur.
“Yaitu, jangan melakukan oprekan atau modifikasi yang terkait dengan sistem kelistrikan. Karena kalau itu dilakukan maka garansi baterai ini bisa gugur,” tandas Rudi.
Bahkan Rudi menyebut, sejatinya umur atau masa pakai baterai sepeda motor listrik MAKA Cavalry itu bisa mencapai lebih dari 150.000 km. Namun, karena seperti barang atau sepeda motor pada umumnya yang mengalami drepresaiasi kondisi, MAKA Motor memberikan garansi hingga 150.000 km.
Menurut dia, masa garansi baterai ini merupakan yang terlama di industri sepeda motor listrik. Dengan garansi itu diharapkan konsumen tidak perlu khawatir dengan performa kendaraan mereka, sehingga benar-benar nyaman memiliki motor MAKA, hal itu sesuai dengan tagline-nya yaitu Motor Paling Enak. (Jrr/Aa)
Mengawali kiprah di dunia jurnalistik sebagai stringer di sebuah kantor berita asing. Kemudian bergabung dengan media di bawah grup TEMPO Intimedia dan Detik.com. Sejak 2021 bergabung dengan Mobilitas.id
