Jakarta, Mobilitas – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menghadirkan program Bengkel Siaga Suzuki di sepanjang jalur mudik dari Sumatera hingga Bali pada musim mudik hari raya Idul Fitri 1443 H, tahun ini. Jumlah bengkel siaga ini terdiri dari 40 Bengkel Siaga untuk mobil, dan 15 Bengkel Siaga untuk sepeda motor.
“Bengkel Siaga ini disertai teknisi-teknisi andal dan sigap di sepanjang jalur mudik dari Sumatra sampai Bali. Bengkel Siaga ini secara khusus kami siapkan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan konsumen Suzuki saat mudik ke kampung halaman masing-masing,” ujar Asstistant to Service Dept. Head PT SIS, Hariadi, dalam keterangan resmi yang diterima Mobilitas, di Jakarta, Jumat (22/4/2022).
Hariadi menjelaskan, 40 Bengkel Siaga berada di Padang, Pekanbaru, Jambi, Palembang, Lampung, Banten, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, Jawa Timur, Negara, dan Denpasar. “Bengkel Siaga untuk mobil ini mulai beroperasi dari 28 April sampai 7 Mei 2022 dan buka selama 24 Jam penuh,” kata dia.
Sedangkan bagi pemudik yang menggunakan sepeda motor Suzuki sudah menyiapkan 15 Bengkel Siaga yang ada di Banten, Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur, Bengkel ini mulai beroperasi 29 April sampai 6 Mei 2022 dan buka di jam kerja (12 jam).
Di Bengkel Siaga itu, lanjut Hariadi, konsumen akan dilayani oleh teknisi berpengalaman serta petugas suku cadang. Layanan ini diberikan dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan, dengan penyediaan hand sanitizer, disinfectant, dan masker.
“Selain itu, konsumen juga dapat memanfaatkan fasilitas lainnya seperti ruang tunggu, camilan, musala, serta toilet,” jelas Hariadi.
Selain itu, para pemilik mobil Suzuki yang mengalami kondisi darurat di tengah jalan, seperti mogok atau ban pecah, dapat memanfaatkan layanan Suzuki Emergency Roadside Assistant (SERA). Mereka bisa mendapatkan bantuan Towing dan Service Car.
Khusus bagi mobil konsumen yang masih dalam periode garansi atau di bawah tiga tahun bisa memperoleh layanan Towing Gratis. Sedangkan bagi pemilik sepeda motor Suzuki, Bengkel Siaga Suzuki melayani pemeriksaan 21 item secara gratis dan diskon pembelian suku cadang, kecuali busi. (Jrr/Aa)
Mengawali kiprah di dunia jurnalistik sebagai stringer di sebuah kantor berita asing. Kemudian bergabung dengan media di bawah grup TEMPO Intimedia dan Detik.com. Sejak 2021 bergabung dengan Mobilitas.id